21世紀(jì)的博物館服務(wù)正在向多元化,、智能化,、特色化,、休閑化等方向發(fā)展,。城市公共博物館需要以觀眾滿意為目標(biāo),，完善自身的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。《南陽(yáng)市博物館2021年年度發(fā)展報(bào)告》依托運(yùn)行分析和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，以及調(diào)查,、統(tǒng)計(jì)等資料，從宏觀和微觀等多個(gè)視角,，對(duì)來(lái)館參觀的客源市場(chǎng),、目的地特征、行為特征,、流動(dòng)特征等進(jìn)行了研究,，并對(duì)南陽(yáng)市博物館發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。現(xiàn)將南陽(yáng)市博物館2021年年度發(fā)展情況報(bào)告如下：

一,、2021年南陽(yáng)市博物館總體情況

南陽(yáng)市博物館新館運(yùn)行以來(lái),，在南陽(yáng)市文廣旅局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志的努力下,，圓滿完成2021年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。博物館基本陳列、專題展覽,、臨時(shí)展覽,、智慧博物館建設(shè)、研學(xué)課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),、文創(chuàng)展廳,、志愿者服務(wù)站、講解員團(tuán)隊(duì),，及為觀眾配套服務(wù)的咖啡廳,、報(bào)告廳、研學(xué)廳等從無(wú)到有,，都在上半年完成既定目標(biāo)任務(wù),，順利開(kāi)館運(yùn)行，步入正軌,。全年累計(jì)接待72萬(wàn)人次,，受到社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。

（一）黨建工作：不忘初心,，牢記使命,，強(qiáng)化目標(biāo)管理，結(jié)合實(shí)際情況,，努力推動(dòng)黨建工作上新的臺(tái)階,。支部進(jìn)行換屆選舉,。按照組織程序，民主表決,，一致通過(guò)：王曉杰館長(zhǎng)當(dāng)選為黨支部書(shū)記,，尹俊敏當(dāng)選為黨支部副書(shū)記，王玉君,、柳玉東,、徐紅偉、李紅,、周勵(lì)當(dāng)選為支部委員,；召開(kāi)黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員會(huì)，制訂《南陽(yáng)市博物館關(guān)于開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的實(shí)施方案》,，把學(xué)習(xí)教育的每個(gè)環(huán)節(jié)扎實(shí)推進(jìn),，并把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化到具體工作中，發(fā)揮好示范帶頭作用,，組織豐富多彩,、行之有效的黨史學(xué)習(xí)系列教育活動(dòng),，邀請(qǐng)黨史專家授課,、參觀紅色教育基地、黨史知識(shí)競(jìng)賽,、黨史集中學(xué)習(xí)討論等多種形式,，提升黨員干部理論水平和對(duì)黨史教育的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，確保學(xué)習(xí)教育取得扎實(shí)成效,，努力推動(dòng)市博物館文博旅游高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展,；班子成員上黨史專題課。系統(tǒng)把握黨史學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容和工作安排,，增強(qiáng)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的政治自覺(jué),、思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，不忘初心,、牢記使命,，恪盡職守、勇于擔(dān)當(dāng),、甘于奉獻(xiàn),，努力推動(dòng)南陽(yáng)市博物館文博旅游再上新臺(tái)階；認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記南陽(yáng)重要講話和指示精神,，書(shū)記王曉杰要求全體同志要牢記總書(shū)記囑托,，踐行總書(shū)記囑托，堅(jiān)決推動(dòng)總書(shū)記南陽(yáng)重要講話示精神落地生根,，堅(jiān)定信心,，牢記囑托,，盡心盡力，立足新起點(diǎn)新要求,，展現(xiàn)新氣象新作為,。10月1日南水北調(diào)中線工程渠首博物館掛牌，南水北調(diào)考古成果展廳開(kāi)放,，把總書(shū)記的殷殷囑托轉(zhuǎn)化為南陽(yáng)發(fā)展的實(shí)際成效,。

（二）陳列展覽：精心布展，提檔升級(jí),，打造國(guó)內(nèi)精品展覽  2021年1月1日,，南陽(yáng)市博物館推出臨時(shí)展覽《千年一遇——南陽(yáng)近年來(lái)重大考古發(fā)現(xiàn)成果展》《帝鄉(xiāng)之犬——南陽(yáng)漢代陶狗展》，觀者如云,，好評(píng)如潮,；新春佳節(jié)來(lái)臨之際，為確保市民走進(jìn)博物館,，品讀文化,，近距離接觸南陽(yáng)博大精深的文物重器，“博物館里過(guò)大年”,，南陽(yáng)市博物館精心策劃,、組織布展的基本陳展《文明在宛——南陽(yáng)歷史基本陳列》，專題展覽《致敬青銅——南陽(yáng)青銅文化展》《古玉擷英——南陽(yáng)古代玉器精品展》《忠義良犬——南陽(yáng)漢代陶狗展》等展覽,，2月9日對(duì)外試開(kāi)放,；2月26日—3月4日，南陽(yáng)市博物館邀請(qǐng)南陽(yáng)文博專家,、文化學(xué)者蒞臨,，實(shí)地參觀對(duì)外試開(kāi)放的基本陳列和專題陳列，并召開(kāi)“南陽(yáng)市博物館陳列展覽提檔升級(jí)座談會(huì)”,，為陳列展覽建言獻(xiàn)策,，“把脈問(wèn)診”；經(jīng)河南省文物局批準(zhǔn),，同意南陽(yáng)市博物館加掛“南水北調(diào)中線工程渠首博物館”牌子,。10月1日，備受矚目的南水北調(diào)中線工程渠首博物館揭牌暨《渠首遺珍——南水北調(diào)中線工程南陽(yáng)段文物保護(hù)成果展》開(kāi)展儀式,，在南陽(yáng)市博物館舉行,。《渠首遺珍——南水北調(diào)中線工程南陽(yáng)考古成果展》是渠首博物館重要的專題陳列展覽之一,，共分“運(yùn)籌南水北調(diào)”“發(fā)掘研究成果豐碩”“南陽(yáng)考古大發(fā)現(xiàn)”“南水北調(diào)中線工程南陽(yáng)段文物保護(hù)大事記”“地面文物保護(hù)”“地下文物搶救發(fā)掘”及“科學(xué)研究”等篇章,，共展出文物近千件文物，2021年5月,，該展覽正式開(kāi)始籌備,，10月1日對(duì)外試開(kāi)放,；為慶祝建黨100周年，由南陽(yáng)市委黨史研究室,、南陽(yáng)市檔案館,、南陽(yáng)市文化廣電和旅游局主辦，南陽(yáng)市博物館承辦的展覽《百年南陽(yáng)畫(huà)卷——建黨100周年南陽(yáng)黨史大型圖片展》共分四部分,，展現(xiàn)了南陽(yáng)共產(chǎn)黨波瀾壯闊的光輝奮斗歷程,，百年的歷史事件和人物。數(shù)百?gòu)堈滟F圖片,、檔案資料,，都是第一次面向觀眾，5月1日,，該展覽開(kāi)放,，獲得河南省重點(diǎn)推介展覽，被黨史學(xué)習(xí)辦公室定為學(xué)習(xí)教育點(diǎn),。

舉辦臨時(shí)性展覽：《建黨100周年--2020年河南省優(yōu)秀陳展專題展》《建黨100周年--南陽(yáng)“十三五”文物工作成果展》,、《南陽(yáng)巖畫(huà)專題展》。

（三）社會(huì)教育：圓滿完成重大接待任務(wù),，打造金牌講解員隊(duì)伍,；重視志愿者工作，成為服務(wù)游客的重要力量,。  2021年,，先后有多位國(guó)家、省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察南陽(yáng)市博物館,，體現(xiàn)出對(duì)南陽(yáng)市博物館的重視和關(guān)注。全年講解接待任務(wù)總共636場(chǎng),，其中重要接待有：國(guó)家文物局黨組成員,、副局長(zhǎng)宋新潮，國(guó)家文物局文物保護(hù)與考古司司長(zhǎng)閆亞林,、國(guó)家文物局文物保護(hù)與考古司考古處三級(jí)調(diào)研員胡傳聳,，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院學(xué)部委員、考古研究所所長(zhǎng)陳星燦,，河南省人民政府副省長(zhǎng)何金平,、河南省文旅廳書(shū)記宋麗萍、副廳長(zhǎng)孫鵬,，河南省文物局局長(zhǎng)田凱等,，以及國(guó)家衛(wèi)生城市檢查組等。其中,，宋新潮局長(zhǎng)視察時(shí)強(qiáng)調(diào)：今年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨百年華誕,，要分利用博物館資源和優(yōu)勢(shì),，采取形式多樣的方式，讓更多的市民了解中國(guó)共產(chǎn)黨走過(guò)的百年輝煌歷程,，不忘初心,，牢記使命，更加珍惜現(xiàn)在的幸福生活,。他并指出：南陽(yáng)歷史悠久,，文化厚重，作為文物大市的博物館,，今后加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,，提高館藏文物的合理開(kāi)發(fā)和利用，提升展覽質(zhì)量,、加大社會(huì)教育和文創(chuàng)研學(xué)的推廣力度,，要爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家一流博物館，打造國(guó)家一級(jí)博物館,，讓宛博成為宣傳南陽(yáng)的一張名片,。

南陽(yáng)市博物館高度重視講解員隊(duì)伍打造工作，要求講解員們平時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力,，要在南陽(yáng)優(yōu)秀的歷史文化，及南陽(yáng)市博物館厚重的文物寶庫(kù)中,，汲取營(yíng)養(yǎng),，勇于擔(dān)當(dāng)，甘于奉獻(xiàn),，努力做南陽(yáng)厚重文化的傳播者,。早在南陽(yáng)市博物館新館對(duì)外開(kāi)放之初，就對(duì)招聘講解員們進(jìn)行全方位的培訓(xùn),，副館長(zhǎng)王玉君,、社教部主任李紅從講解員的工作性質(zhì)、工作職責(zé),、職業(yè)道德,、基本素質(zhì)、公共禮儀,，以及形體訓(xùn)練和氣息練習(xí)等方面,，進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)、系統(tǒng)培訓(xùn),。為打造高素質(zhì),、高水平、專家型的講解員團(tuán)隊(duì)，3月上旬,，南陽(yáng)市博物館組織全體講解員赴河南博物院,，開(kāi)闊視野，交流學(xué)習(xí),。

今年是建黨百年華誕,，南陽(yáng)市博物館充分利用講解隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，專門成立南陽(yáng)市博物館紅色故事宣講團(tuán),。宣講團(tuán)曾參加“家聲百年長(zhǎng)　風(fēng)范永流傳——紅色家書(shū)中的廉潔故事”系列主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式,，承辦“紅色家風(fēng)見(jiàn)初心”紅色家書(shū)傳誦暨黨史學(xué)習(xí)教育宣講活動(dòng)，以及“英烈忠魂寫(xiě)春秋 紅色故事映初心”宣講會(huì),，在南陽(yáng)市博物館舉辦系列研學(xué)活動(dòng)及“小小講解員培訓(xùn)班”“小小考古家培訓(xùn)班”中,，也發(fā)揮了積極的作用，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng),！

新館對(duì)外試開(kāi)放以來(lái),，南陽(yáng)市博物館志愿者始終貫徹“奉獻(xiàn)、友愛(ài),、互助,、進(jìn)步”的志愿精神，遵循“自愿,、無(wú)償,、利他、平等”的原則,，秉承“服務(wù)社會(huì),，提升自我”的宗旨，積極參加南陽(yáng)市博物館各種文博志愿服務(wù),，成為了南陽(yáng)市博物館服務(wù)社會(huì),、服務(wù)公眾的一支重要力量。

全年共組織開(kāi)展十二項(xiàng)大型志愿者服務(wù)活動(dòng),，參加志愿者的總?cè)藬?shù)有1160人,。1、“一座好的博物館就是一處大學(xué)?！敝黝}活動(dòng)；2,、南陽(yáng)市博物館開(kāi)展志愿者服務(wù)大掃除,，清潔服務(wù)活動(dòng)，讓歷史文明成為大學(xué)生第二課堂,；3,、“文明與旅游同行，平安與和諧共贏”志愿服務(wù)活動(dòng),；4 ,、開(kāi)展“學(xué)雷鋒精神,，展青年風(fēng)采”志愿活動(dòng)；5,、開(kāi)展“迎南陽(yáng)市第17屆玉雕文化節(jié)”志愿服務(wù)活動(dòng),；6、志愿服務(wù)有你也有我,，人人奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài),，這個(gè)城市更精彩；7,、開(kāi)展“文博歷史盛宴,，開(kāi)啟文化時(shí)空之旅”主題活動(dòng)；8,、5?18南陽(yáng)市博物館正式對(duì)外開(kāi)放等系列大型志愿文藝活動(dòng),；9、 開(kāi)展“消防安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)”,；10,、“慶建黨百年大型黨史圖片展”主題活動(dòng)；11,、“我館與南陽(yáng)理工范蠡商學(xué)院共建社會(huì)實(shí)踐基地掛牌”活動(dòng),；12、“君鄰會(huì)”如果文物會(huì)說(shuō)話等活動(dòng),。參加志愿者的總?cè)藬?shù)有三千余人,。每個(gè)周末和節(jié)假日、5.18國(guó)際博物館日等,，南陽(yáng)理工學(xué)院范蠡商學(xué)院的大學(xué)生志愿者按時(shí)來(lái)我館作維持秩序,，清掃展板、給觀眾發(fā)放口罩,，指引參觀路線等志愿服務(wù)活動(dòng),。

（四）文物保護(hù)：完成宛博老館文物搬遷新館，打造南陽(yáng)文物修復(fù)中心,。  完成南陽(yáng)市博物館老庫(kù)房,、文研所文物的搬運(yùn)、借調(diào)工作,，完成南陽(yáng)市博物館館藏文物可預(yù)防性保護(hù)方案的制定工作,，該方案省文物局已通過(guò)，完成南陽(yáng)市博物館新庫(kù)房文物柜架一,、二批項(xiàng)目的落實(shí),、安裝等工作；積極開(kāi)展文物法規(guī)的宣傳工作，向社會(huì)各界宣傳介紹文物知識(shí),。全年累計(jì)接待文物咨詢,、義務(wù)鑒定100余次。積極開(kāi)展文物征集工作,，面向社會(huì)各界征集文物,，累計(jì)接受捐贈(zèng)150余件。,；南陽(yáng)市博物館建館初期,，技術(shù)部隸屬于文保部，八十年代專門成立技術(shù)部,。南陽(yáng)市博物館新館建成對(duì)外開(kāi)放后,，館長(zhǎng)王曉杰十分重視文物保護(hù)與修復(fù)工作，目前技術(shù)部共有文物復(fù)制工作室,、文物專用修復(fù)室,、標(biāo)本制作室、文物熏蒸室和紙質(zhì)文物修復(fù)室,，是目前南陽(yáng)境內(nèi)建立最早,、場(chǎng)地面積最大、設(shè)備先進(jìn),、技術(shù)力量雄厚的技術(shù)部門,。為迎接5.18“國(guó)際博物館日”，以及陳列展覽文物保護(hù)規(guī)定,，宛博組織專家為陳列展覽文物“洗臉”,。從四月初開(kāi)始至中旬，基本陳列及專題陳列五千件（套）文物中,，內(nèi)部常年散落的粉塵,，外部出土之后的泥礓銹，以及極其個(gè)別的有害銹等,，進(jìn)行全面系統(tǒng)的大規(guī)模清洗和保護(hù),。同時(shí)，南陽(yáng)市博物館邀請(qǐng)南陽(yáng)市文物考古研究所文物修復(fù)專家到館,，共同為南陽(yáng)市博物館館藏珍器“會(huì)診”,。修復(fù)文物共計(jì)一百三十余件，主要有新石器時(shí)代,、夏代,、漢代時(shí)期的陶器、青銅器等,，基本上都是出土較少、存量少、具有不可替代性的珍貴文物,。這批修復(fù)文物殘缺較多,，其中新石器時(shí)代器物可塑性較大，補(bǔ)配任務(wù)較大,，修復(fù)難度較大,，專家們查閱大量歷史資料、找出同時(shí)代同類型的器物進(jìn)行補(bǔ)全修復(fù),。這批文物修復(fù)后,，已經(jīng)補(bǔ)充、豐富到南陽(yáng)市博物館目前正在對(duì)外開(kāi)放的陳列展覽之中,。

（五）智慧博物館：打造“互聯(lián)網(wǎng)+”工程,，讓宛博與世界，觸手可及,。  隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高新技術(shù)的日新月異,，博物館各方面安全要求不斷的提高，以視頻監(jiān)控,、入侵報(bào)警和出入口控制為主的安全防范系統(tǒng)，日益成為各類博物館智能化弱電工程不可缺少的組成部分,，是博物館內(nèi)加強(qiáng)管理和安全的一項(xiàng)重要技術(shù)防范措施,。南陽(yáng)市博物館安全防范系統(tǒng)建設(shè)包括以下幾部分內(nèi)容：視頻監(jiān)控系統(tǒng)、綜合集成管理平臺(tái)系統(tǒng),、入侵報(bào)警系統(tǒng),、出入口管理系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng),、防爆安全檢查系統(tǒng),、UPS不間斷電源、客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),、有線對(duì)講系統(tǒng),、廣播系統(tǒng)。具體建設(shè)情況如下：監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置：博物館在一至五層展廳,、庫(kù)房,，圖書(shū)館五層古籍書(shū)庫(kù)、研究室及出入口,、通道要有視頻監(jiān)控監(jiān)控系統(tǒng),。周界、室外場(chǎng)需高清網(wǎng)絡(luò)紅外一體化全方位球型攝像機(jī),；監(jiān)控中心設(shè)置55英寸液晶監(jiān)屏作多畫(huà)面錄像回放及報(bào)警自動(dòng)錄像回放,，55英寸液晶監(jiān)屏組成電視墻進(jìn)行集中監(jiān)控,。停車場(chǎng)、展廳,、重要庫(kù)房等場(chǎng)所的視頻需要進(jìn)行24小時(shí)錄像,；分控中心：館長(zhǎng)辦公室設(shè)置分控中心1個(gè)；報(bào)警點(diǎn)設(shè)置：在展廳和庫(kù)房,、修復(fù)室,、古籍書(shū)庫(kù)、研究室及設(shè)備控制室等重要防范區(qū)域設(shè)置一定數(shù)量的報(bào)警設(shè)備,，包括室外被動(dòng)紅外探測(cè)器,、室內(nèi)被動(dòng)紅外探測(cè)器、雙鑒探測(cè)器,、吸頂雙鑒探測(cè)器,、雙幕簾被動(dòng)紅外探測(cè)器、震動(dòng)探測(cè)器,。發(fā)生報(bào)警后,，系統(tǒng)應(yīng)能聯(lián)動(dòng)視頻監(jiān)控監(jiān)控系統(tǒng)切換報(bào)警點(diǎn)的攝像機(jī)圖像并啟動(dòng)錄像機(jī)錄像。系統(tǒng)還需具有與當(dāng)?shù)?10聯(lián)網(wǎng)的能力,；對(duì)講點(diǎn)設(shè)置：在地下一層機(jī)房安裝有線對(duì)講主機(jī)及無(wú)線對(duì)講平臺(tái),，地一層至五層每層安裝多臺(tái)有線對(duì)講分機(jī)，用與對(duì)講通話,。其中無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)具有機(jī)動(dòng)靈活,，操作簡(jiǎn)便，語(yǔ)音傳遞快捷,，使用經(jīng)濟(jì)之特點(diǎn),，是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)手段。便于在何時(shí)何地精準(zhǔn)使用于聯(lián)絡(luò)如安保,、操作及工作管理的人員,，在館區(qū)所內(nèi)非固定的位置執(zhí)行職責(zé)；門禁點(diǎn)設(shè)置：在進(jìn)入機(jī)房,、地下庫(kù)房的主要通道口設(shè)置門禁點(diǎn),，采用可具備指紋讀取，刷卡,、密碼三種識(shí)別功能的門禁系統(tǒng),、辨別指紋后進(jìn)入。所有刷卡要有記錄,，可進(jìn)行卡片的授權(quán),、掛失、刪除操作,，有非法闖入等報(bào)警事件發(fā)生時(shí),，可聯(lián)動(dòng)攝像機(jī)和監(jiān)視器對(duì)門禁點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)視,；防爆安檢系統(tǒng)：大樓主要出入口配置X光安檢機(jī)、金屬探測(cè)門,、手持金屬探測(cè)儀等,；電子巡更：每個(gè)樓層可配置多個(gè)巡邏點(diǎn)及巡邏路線，系統(tǒng)采用在線式巡查方式,，與出入口控制系統(tǒng)的讀卡器聯(lián)合設(shè)置，采用電腦隨即產(chǎn)生巡更路線和巡更間隔時(shí)間來(lái)確定最后的巡更范圍和路徑,。最大限度地給博物館的安保巡視帶來(lái)便利,；機(jī)房設(shè)置：UPS、空調(diào),、機(jī)柜,、地面敷設(shè)靜電地板；目前南陽(yáng)市博物館安防系統(tǒng)對(duì)所有展柜文物,、所有出入口,、文物庫(kù)房、外圍周邊區(qū)域等進(jìn)行全天候監(jiān)控,，可對(duì)每天來(lái)館參觀人員年齡,、性別，客源地,、客流量進(jìn)行分析,，還可對(duì)實(shí)時(shí)在館人數(shù)、累計(jì)入館人次,、今日入館人數(shù),、今日出館人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以及顯示當(dāng)?shù)靥鞖鉁囟鹊?，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班工作人員,，可以根據(jù)市博整個(gè)參觀人數(shù)和游覽秩序，控制參觀流量,、減少游客參觀壓力,，及發(fā)現(xiàn)情況和問(wèn)題，進(jìn)行監(jiān)控和指揮,。

2021年,，南陽(yáng)市博物館啟動(dòng)申報(bào)《南陽(yáng)市博物館數(shù)字化保護(hù)利用方案》《南陽(yáng)市博物館可移動(dòng)文物數(shù)字化保護(hù)項(xiàng)目——南陽(yáng)市博物館智慧研學(xué)基地建設(shè)設(shè)計(jì)方案》，目前已經(jīng)順利通過(guò)省局專家組驗(yàn)收,；目前,，南陽(yáng)市博物館在原有智慧博物館建設(shè)基礎(chǔ)上，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約功能,，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出環(huán)境監(jiān)測(cè),、客流分析等智慧博物館系統(tǒng),，60件珍貴文物“文物三維數(shù)據(jù)”，網(wǎng)上虛擬博物館,、“文明在宛——南陽(yáng)歷史基本陳列”,，已采集和拍攝完畢，進(jìn)入后期處理流程,。屆時(shí),，南陽(yáng)市博物館將充分利用館藏文物、陳列展覽等優(yōu)勢(shì),，發(fā)揮現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)通過(guò)文字音頻、掃碼,、視頻,、三維全景等展示文物背后的故事和文物價(jià)值，實(shí)現(xiàn)文物動(dòng)起來(lái),，活起來(lái),，為游客構(gòu)建沉浸式體驗(yàn)互動(dòng)場(chǎng)景。

（六）科研成果：加大學(xué)術(shù)研究力度,，傳播南陽(yáng)優(yōu)秀歷史文化,。《文明在宛——南陽(yáng)歷史基本陳列》出版發(fā)行。該書(shū)由文物出版社出版發(fā)行,，這是南陽(yáng)市博物館首部以陳列展覽內(nèi)容及圖片為主出版的著作,，也是南陽(yáng)首部系統(tǒng)、全面,、詳實(shí),，以圖文并茂的形式，展示南陽(yáng)通史展覽的著作,。該著作由南陽(yáng)市文廣旅局黨組成員,、南陽(yáng)市博物館黨支部書(shū)記、館長(zhǎng)王曉杰擔(dān)任總策劃,、主編,。《文明在宛》是從南陽(yáng)歷史基本陳列五千余件文物中,，精心選出文物精品三百余件（套）,，匯編成書(shū)，融知識(shí)性,、普及性,、鑒賞性、收藏性為一體,，是南陽(yáng)市博物館館藏文物重器的集中展現(xiàn),，也是南陽(yáng)市博物館“書(shū)中博物館”“濃縮的展覽”“流動(dòng)的展覽”,。該著作的出版，將對(duì)傳播,、弘揚(yáng)南陽(yáng)優(yōu)秀的歷史文化,，起到較為積極的推動(dòng)意義；《南陽(yáng)市博物館2021專輯》出版發(fā)行,。5·18日“國(guó)際博物館日”來(lái)臨之際,，經(jīng)南陽(yáng)市新聞出版局批準(zhǔn)，《南陽(yáng)市博物館2021專輯》出版發(fā)行,。該專輯由中國(guó)博物館協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)劉曙光等國(guó)內(nèi)文博大家擔(dān)任名譽(yù)顧問(wèn),，南陽(yáng)市文化廣電和旅游局黨組成員、南陽(yáng)市博物館黨支部書(shū)記,、館長(zhǎng)王曉杰擔(dān)任編委會(huì)主任、兼任主編,?！赌详?yáng)市博物館2021專輯》出版發(fā)行，作為今年5·18日“國(guó)際博物館日”的獻(xiàn)禮之一,，并為展示市博文物研究,、陳列展覽、社會(huì)教育,、智慧博物館、研學(xué)、文創(chuàng)等成果,，加強(qiáng)省內(nèi)外館際之間交流與合作,，有著積極的推動(dòng)意義；南陽(yáng)市博物館被河南省社科聯(lián)評(píng)為“社科普及示范基地,；”臨展《千年一遇——近年來(lái)南陽(yáng)重大考古發(fā)現(xiàn)成果展》入選“2020年度河南省優(yōu)秀陳列展覽”,；南陽(yáng)市博物館承辦的《百年南陽(yáng)畫(huà)卷——建黨100周年南陽(yáng)黨史大型圖片展》入選“河南省慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年精品展覽推介名單；王曉杰館長(zhǎng)主持河南省社科聯(lián)2021年立項(xiàng)課題《南陽(yáng)夏文化對(duì)中原文化的影響和貢獻(xiàn)》,，主持南陽(yáng)市社科聯(lián)2021年課題《南陽(yáng)市古城保護(hù)和利用的對(duì)策研究》,，并榮獲二等獎(jiǎng)。南陽(yáng)市博物館職工主持2021年南陽(yáng)市文廣旅局,、南陽(yáng)市社科聯(lián)立項(xiàng)課題《智慧博物館創(chuàng)建與展望——以南陽(yáng)市博物館為例》等多項(xiàng),。；技術(shù)部副主任赤銀忠在中國(guó)文物協(xié)會(huì)文物修復(fù)委員會(huì)《文物修復(fù)研究》刊物發(fā)表《新野縣漢畫(huà)像磚的粘接和補(bǔ)配》《修復(fù)（繕）模式與館藏文物保護(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益》專業(yè)文章兩篇,。南陽(yáng)市博物館玉器（陶器）修復(fù)被公布為市級(jí)非遺保護(hù)項(xiàng)目,。

（七）文創(chuàng)研學(xué)：打造南陽(yáng)文創(chuàng)集散地，打造南陽(yáng)研學(xué)中心,，青少年體驗(yàn)歷史的國(guó)內(nèi)知名研學(xué)品牌,。南陽(yáng)市博物館作為大型綜合性博物館,，館藏及展出文物重器是南陽(yáng)文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)意的重要源泉和文化支撐，文物專家團(tuán)隊(duì)是文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的專業(yè)保障,，文創(chuàng)展廳是南陽(yáng)文創(chuàng)產(chǎn)品的最大集散地,，也是傳播南陽(yáng)優(yōu)秀文化的重要窗口。早在南陽(yáng)市博物館新館對(duì)開(kāi)試開(kāi)放之初,，王曉杰館長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)人員赴河南博物院考察學(xué)習(xí),，期間，專門重點(diǎn)考察了河南博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品,。隨后,，宛博成立文創(chuàng)部，專門從事文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意和開(kāi)發(fā),。為打造屬于南陽(yáng)自己的文創(chuàng)產(chǎn)品,，配合南陽(yáng)市博物館新館對(duì)外試開(kāi)放，南陽(yáng)市博物館和南陽(yáng)唐王府博物館聯(lián)合開(kāi)發(fā)出系列文創(chuàng)產(chǎn)品,，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品重點(diǎn)突出南陽(yáng)地方文化特色,，以四圣、玉文化,、漢文化為主題進(jìn)行創(chuàng)意,，陸續(xù)開(kāi)發(fā)出寓意“好時(shí)候”的生肖瑪瑙猴，四圣之一的諸葛亮《孔明十像》明信片,、漢文化主題的《南陽(yáng)漢畫(huà)??！贰遏斞甘詹啬详?yáng)漢畫(huà)?牛》《陜北漢畫(huà)??！废盗忻餍牌?，以及富含吉祥蘊(yùn)意的銅錢吉祥掛飾，月季絹花胸針等,?！赌详?yáng)市博物館參觀護(hù)照》已于三月初與游客見(jiàn)面，亦然成為廣大青少年觀眾的打卡神器,。前期出品的“瓦當(dāng)四神圖”畫(huà)框,，和《范蠡經(jīng)商十八法》《諸葛亮誡子書(shū)》手卷，受到游客們的高度評(píng)價(jià),。4月12日,，“河洛遺珍——洛陽(yáng)都市圈文物聯(lián)展”開(kāi)展，南陽(yáng)市博物館參展文物有夏代至宋金時(shí)期的青銅器,、漢代陶狗,、陶倉(cāng)、陶灶等十四件（套）文物珍品，本次聯(lián)展中,，市博創(chuàng)意,、設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品也走進(jìn)洛陽(yáng)博物館，備受青睞,；“舌尖上的博物館”由南陽(yáng)市博物館和三色鴿聯(lián)合開(kāi)發(fā),，是利用南陽(yáng)市博物館館藏文物資源，及三色鴿食品制作水平,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，新館開(kāi)館以來(lái)，在市博具體創(chuàng)意,、指導(dǎo)下,，三色鴿利用館藏文物珍品青銅器、陶狗,、銅錢等優(yōu)勢(shì)及資源,，開(kāi)發(fā)出一系列文創(chuàng)食品，廣受好評(píng),！成為游客蒞臨南陽(yáng)市博物館饋贈(zèng)親朋好友的文創(chuàng)產(chǎn)品,。七月下旬，由南陽(yáng)市博物館與南陽(yáng)市三色鴿食品有限公司聯(lián)合創(chuàng)意,、開(kāi)發(fā)、制作的文創(chuàng)雪糕走紅,，成為炎炎夏日市博一道靚麗的風(fēng)景,。文創(chuàng)雪糕是以館藏文物漢代瓦當(dāng)，及南陽(yáng)市博物館館標(biāo)等為元素,，配以不同的顏色,，造型別致新穎，口感純正爽心,，備受游客青睞和喜愛(ài),。

為宣傳、推介南陽(yáng)文創(chuàng)產(chǎn)品的資源,、優(yōu)勢(shì)及特色,，11月19日，南陽(yáng)市博物館推出博山爐仿制品,、獨(dú)山玉香插,、“見(jiàn)日之光”透光鏡仿制品、“倒鉤闊葉銅矛”首飾品,、“錢紋漢磚硯臺(tái)”仿制品,、“《文明在宛——南陽(yáng)歷史基本陳列》書(shū)籍等十件“南陽(yáng)禮物”文創(chuàng)產(chǎn)品，廣受歡迎。在南陽(yáng)市博物館未來(lái)文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)意,、設(shè)計(jì)及打造方面,，不僅要設(shè)計(jì)一批獨(dú)具南陽(yáng)文化烙印及宛博特色的文創(chuàng)精品，并且力爭(zhēng)把南陽(yáng)市博物館文創(chuàng)展廳打造成為展示南陽(yáng)文創(chuàng)產(chǎn)品的最大集散地和展示區(qū),，成為傳播南陽(yáng)文化的重要窗口,。南陽(yáng)市博物館新館自對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，接待過(guò)數(shù)十萬(wàn)的本地和外地游客,，也吸引著眾多的學(xué)校和機(jī)構(gòu)帶領(lǐng)學(xué)生們前來(lái),，開(kāi)啟豐富多彩的研學(xué)之旅。

讀萬(wàn)卷書(shū),，行萬(wàn)里路,。習(xí)近平總書(shū)記曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)博物館就是一所大學(xué)校”,。南陽(yáng)市博物館十分重視研學(xué)工作,，早在新館對(duì)外開(kāi)放初期，就把研學(xué)作為近期和未來(lái)重點(diǎn)工作之一,，根據(jù)南陽(yáng)歷史文化資源,、館藏文物優(yōu)勢(shì)，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn),，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出形式多樣,、內(nèi)容豐富，融知識(shí)性,、互動(dòng)性,、趣味性為一體的研學(xué)“十個(gè)一”項(xiàng)目：“聽(tīng)一次講解、學(xué)一次漢禮,、制一幅拓片,、行一次投壺射禮、誦一篇經(jīng)典,、奏一曲編鐘古樂(lè),、感受一次活字印刷術(shù)、認(rèn)識(shí)一下榫卯,、體驗(yàn)一次考古,、開(kāi)一次主題班會(huì)”等活動(dòng)，旨在讓學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上查資料初學(xué),、實(shí)地觀察驗(yàn)證,、動(dòng)手體驗(yàn)深化、互動(dòng)交流探討,、成果展示評(píng)比等學(xué)習(xí)方式,，探秘南陽(yáng)歷史、了解人文地理、體驗(yàn)考古和優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,，從而讓學(xué)生感悟南陽(yáng)之美,，了解南陽(yáng)在中國(guó)古代文明的形成和發(fā)展中的重要作用，激發(fā)學(xué)生對(duì)大自然和古代勞動(dòng)人民智慧的贊美之情,，對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)情,。與此同時(shí)，宛博也在思考,、探索,、總結(jié)一條具有南陽(yáng)特色、南陽(yáng)市博物館風(fēng)格的研學(xué)之路,。 南陽(yáng)市博物館研學(xué)工作也得到研學(xué)專家們的認(rèn)可和肯定,。5月上旬，中華兒童文化藝術(shù)促進(jìn)會(huì)研學(xué)旅行委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)勞立江,、秘書(shū)長(zhǎng)劉紅等研學(xué)專家,，在時(shí)任南陽(yáng)市文廣旅局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)鄭文明,，王曉杰館長(zhǎng)陪同下,，蒞臨南陽(yáng)市博物館，考察調(diào)研,。專家們一致認(rèn)為：南陽(yáng)研學(xué)資源豐富多彩,，發(fā)展研學(xué)旅行優(yōu)勢(shì)突出、潛力巨大,、前景廣闊,，完全有條件打造成為國(guó)際研學(xué)的“南陽(yáng)課本”，應(yīng)該把研學(xué)旅行作為一個(gè)重要的產(chǎn)品和業(yè)態(tài)進(jìn)行打造,，優(yōu)化文化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，培育新的文化旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。這就為南陽(yáng)市博物館今后研學(xué)發(fā)展,，指明了思路和方向。

一年來(lái),，先后有省內(nèi)外數(shù)萬(wàn)學(xué)生來(lái)到宛博,，不僅感受南陽(yáng)厚重的歷史文化，還要體驗(yàn)研學(xué)項(xiàng)目中傳統(tǒng)拓片技藝的精美,、漢代投壺游戲的樂(lè)趣,，以及漢服文化的博大精深。南陽(yáng)市博物館研學(xué)之旅得到學(xué)生們和家長(zhǎng)們的歡迎和好評(píng),！學(xué)生們紛紛感到：來(lái)南陽(yáng)市博物館研學(xué),，形式新穎，體驗(yàn)性很強(qiáng)，不會(huì)感到枯燥無(wú)味,，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),。家長(zhǎng)們也認(rèn)為：南陽(yáng)市博物館研學(xué)，開(kāi)闊視野,，放松心情,，的確是一次快樂(lè)而充實(shí)的研學(xué)之旅。一年來(lái),，南陽(yáng)市博物館以研學(xué)品牌為基礎(chǔ)和載體,，先后舉辦了“小小講解員培訓(xùn)班”、“小小考古家培訓(xùn)班”,，數(shù)百名學(xué)生在南陽(yáng)市博物館參觀《文明在宛——南陽(yáng)歷史基本陳列》及專題展覽,，近距離接觸南陽(yáng)博大精深的歷史文化，沉浸式體驗(yàn)拓片制作技藝,、編鐘演奏,、考古挖掘盲盒及文物修復(fù)等研學(xué)項(xiàng)目，增長(zhǎng)知識(shí),，開(kāi)闊視野,，受到社會(huì)各界及新聞媒體的支持和關(guān)注。南陽(yáng)市博物館順利通過(guò)《河南省教育廳辦公室關(guān)于開(kāi)展第二批本科高校大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地》申報(bào)工作,，完成通過(guò)《河南省教育廳等三部門關(guān)于開(kāi)展2021年研學(xué)實(shí)踐教育精品課程征集活動(dòng)》資料整理,、研學(xué)課程設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容實(shí)施,、輔助研學(xué)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì),、研學(xué)手冊(cè)整理、課程評(píng)價(jià)系統(tǒng),、研學(xué)成長(zhǎng)評(píng)估等申報(bào)工作,；南陽(yáng)市博物館被南陽(yáng)市教育局公布為“2021年度南陽(yáng)市中小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐教育基地”。

（八）宣傳策劃：舉辦,、承辦省市級(jí)各項(xiàng)重大活動(dòng),，利用形式多樣、輻射力強(qiáng)的宣傳體系,，提高宛博知名度和影響力,。4月16日，南陽(yáng)市首屆“金科杯”文創(chuàng)產(chǎn)品暨設(shè)計(jì)大賽在南陽(yáng)市博物館舉行簽約儀式,。南陽(yáng)市文廣旅局黨組成員,、南陽(yáng)市博物館黨支部書(shū)記、館長(zhǎng)王曉杰,，及金科南陽(yáng)城市總經(jīng)理張喆等參加,。本次大賽由南陽(yáng)市文廣旅局主辦,、南陽(yáng)市博物館承辦、金科地產(chǎn)協(xié)辦,，指導(dǎo)單位為河南省博物館學(xué)會(huì)文創(chuàng)專業(yè)委員會(huì),；5月1日，在南陽(yáng)市博物館學(xué)術(shù)報(bào)告廳,，舉行了《致敬宛博最美勞動(dòng)者——館長(zhǎng)向您匯報(bào)》專題活動(dòng),。南陽(yáng)市文廣旅局黨組成員、南陽(yáng)市博物館黨支部書(shū)記,、館長(zhǎng)王曉杰,，研究館員柳玉東、黨支部副書(shū)記尹俊敏,，支部委員徐紅偉,、李紅、周勵(lì)等,，及南陽(yáng)市博物館全體工作人員及家屬親友團(tuán)參加,，副館長(zhǎng)王玉君主持； 5月18日,，“國(guó)際博物館日”河南省主會(huì)場(chǎng)在南陽(yáng)市博物館新館啟動(dòng),，同時(shí)，南陽(yáng)市博物館陳列展覽也將在當(dāng)日正式對(duì)外開(kāi)放,。本次啟動(dòng)儀式由河南省文物局,、南陽(yáng)市人民政府主辦，南陽(yáng)市文物局,、南陽(yáng)市博物館承辦,。同時(shí)，由河南省文物局主辦,、南陽(yáng)市文物局,、南陽(yáng)市博物館承辦的“河南省博物館館長(zhǎng)論壇”，及河南省博物館學(xué)會(huì)文創(chuàng)專委會(huì)年會(huì),，在南陽(yáng)市博物館舉行,；9月19日，由南陽(yáng)市博物館和南陽(yáng)三色鴿食品有限公司聯(lián)合創(chuàng)意,、開(kāi)發(fā)和制作的巨型月餅免費(fèi)分享活動(dòng)，在南陽(yáng)市博物館成功舉行,。該月餅直徑1.5米,，厚10厘米，重量200公斤,，采用核桃,、貢棗,、豆沙、冬蓉,、果仁,、山楂、蓮蓉等十余種餡料,，六位師傅用時(shí)三天精心制作完成,，周圍布滿祥云圖案，表達(dá)了吉祥,、喜慶,、幸福的愿望，寓意中秋佳節(jié)團(tuán)圓和睦,，以及對(duì)美好生活的向往,。

如今，南陽(yáng)市博物館已經(jīng)形成官方網(wǎng)站網(wǎng)站,、微信公眾號(hào),、微博號(hào)、抖音號(hào),、快手號(hào),、今日頭條等多位一體、形式多樣,、功能齊全,、輻射力強(qiáng)的宣傳體系，全年服務(wù)全館宣傳工作大局,，共撰寫(xiě),、編發(fā)新聞稿170余篇，為傳播南陽(yáng)優(yōu)秀厚重的歷史文化,，提供平臺(tái)和窗口,，做出積極的貢獻(xiàn)。

（九）安全保衛(wèi)：責(zé)任重于泰山,，實(shí)現(xiàn)了文物安全年,。文物安全與消防工作重于泰山。2021年新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,，為進(jìn)一步提升南陽(yáng)市博物館職工文物保護(hù)及防范意識(shí),，1月27日，南陽(yáng)市博物館特邀請(qǐng)南陽(yáng)市文廣旅局黨組成員,、副局長(zhǎng)赫玉建,，在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行了“南陽(yáng)市博物館文物安全知識(shí)培訓(xùn)”。南陽(yáng)市博物館館長(zhǎng)王曉杰,、副館長(zhǎng)王玉君等全體工作人員,，及保安,、物業(yè)等相關(guān)人員參加。赫局長(zhǎng)以文物保護(hù)法律法規(guī)為重點(diǎn),，結(jié)合南陽(yáng)市文物保護(hù)工作實(shí)際,，認(rèn)真講解了文物保護(hù)工作的重要意義、具體要求和工作方法,，并通過(guò)翔實(shí)的資料和大量的案例,，為大家全面闡述了文物保護(hù)工作及相關(guān)知識(shí)。赫局長(zhǎng)授課深入淺出,，案例生動(dòng)鮮活,，警示作用深刻，受到參會(huì)人員的歡迎,。消防應(yīng)急演練是提高和掌握防范能力的一項(xiàng)重要應(yīng)急活動(dòng),，是檢驗(yàn)現(xiàn)代化博物館防范能力和防范水平的重要方法。通過(guò)本次開(kāi)展應(yīng)急演練,，普及應(yīng)急知識(shí),，熟知各種消防器材的使用，熟悉復(fù)雜環(huán)境下逃生應(yīng)急通道,，及時(shí)引導(dǎo)游客迅速撤離現(xiàn)場(chǎng),，達(dá)到減少損失和人身安全的目的，達(dá)到提高公共風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自救互救等災(zāi)害應(yīng)對(duì)能力,。為確保國(guó)家文物和游客的生命安全,，防止和應(yīng)對(duì)一切火災(zāi)的發(fā)生，南陽(yáng)市博物館分別于5月31日舉行“南陽(yáng)市博物館舉行消防應(yīng)急演練”,，11月9日舉行“南陽(yáng)‘三館一院’11·9應(yīng)急疏散暨滅火實(shí)戰(zhàn)演練”,，兩次演練接近于實(shí)戰(zhàn)，參加現(xiàn)場(chǎng)觀摩人員為博物館全體員工,、擔(dān)負(fù)博物館安全防范的全體安保隊(duì)員,、消防控制室人員、保潔人員,，負(fù)責(zé)博物館照明管理和電梯管理人員等,，組成強(qiáng)有力的志愿者救援隊(duì)伍。通過(guò)南陽(yáng)市博物館長(zhǎng)期系統(tǒng)的安全知識(shí)講座及消防實(shí)戰(zhàn)演練,，廣大職工紛紛認(rèn)為：今后要提高政治站位,，深刻認(rèn)識(shí)文物保護(hù)工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)文物保護(hù)工作的緊迫感,，堅(jiān)守安全底線,，增強(qiáng)安全意識(shí)，克服麻痹思想,，扎扎實(shí)實(shí)做好我館的文物保護(hù)工作,，為南陽(yáng)市博物館的珍貴文物和館藏重器保駕護(hù)航。

一年來(lái),，保衛(wèi)科配合文保,、陳展、后勤等科室進(jìn)行了遠(yuǎn)程文物押送,、文物入庫(kù),、上柜落鎖、值班看守等工作,。逐步完善了保衛(wèi)隊(duì)伍,，組建了白天和夜班人員的配備，落實(shí)了二十四小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，完善了各種安全制度,，并制定上墻。構(gòu)筑了物防,、技防,、人防三位一體的防范體系，確保了文物的對(duì)外展出安全和游客的人身安全,。多次組織人員對(duì)展館實(shí)地調(diào)查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各種薄弱設(shè)施和存在的問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保工作落到實(shí)處,。制作了31 個(gè)安全防護(hù)圈閘門,，6000 多平方米的防護(hù)窗網(wǎng)，1000 多平方米的護(hù)欄加高,，以及600多平方米的電梯防護(hù)網(wǎng),，確保了物防落到實(shí)處。建成了標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)控指揮中心,，安裝攝像頭100 多個(gè),，紅外雙監(jiān)300 多，門磁門禁200 多個(gè),，展廳可視對(duì)講20多個(gè),，購(gòu)置人身防護(hù)設(shè)備3套，配備對(duì)講機(jī)10 個(gè),。監(jiān)控設(shè)施全方位覆蓋輻射,。全年先后進(jìn)行了兩次安全隱患全面排查，重點(diǎn)對(duì)全館辦公區(qū)域,，展廳區(qū)域,，餐廳區(qū)域用火、用氣,，用電進(jìn)行一次全面檢查,。  

二,、南陽(yáng)市博物館陳列展覽和觀眾調(diào)查分析

博物館服務(wù)需要以觀眾滿意為目標(biāo)，完善自身的社會(huì)服務(wù)活動(dòng),。觀眾的調(diào)查工作是全面了解觀眾結(jié)構(gòu),，把握觀眾心理和觀眾需求變化的機(jī)會(huì)，博物館可以據(jù)此調(diào)整服務(wù)社會(huì),、服務(wù)公眾的相關(guān)舉措,。

南陽(yáng)市博物館基本陳列展覽自2021年1月1日開(kāi)放以來(lái)，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷1320份,，回收有效問(wèn)卷1118份,。摘錄部分?jǐn)?shù)據(jù)如下：

觀眾地域結(jié)構(gòu)：河南地區(qū)觀眾為94%，外地觀眾為6%,。滿意度調(diào)查：根據(jù)統(tǒng)計(jì),，觀眾對(duì)我館的總體滿意度為91.35%，其中對(duì)我館的參觀環(huán)境滿意度最高,，達(dá)到了97.31%,。（詳情請(qǐng)參閱下表）。

觀眾滿意度調(diào)查報(bào)告

南陽(yáng)市博物館2021年參觀人員結(jié)構(gòu)比例

南陽(yáng)市博物館2021年成人參觀人數(shù)男女比例數(shù)

南陽(yáng)市博物館2021年游客年齡分布

南陽(yáng)市博物館2021年游客省份分布

南陽(yáng)市博物館2021年游客城市分布

觀眾市場(chǎng)調(diào)查,。受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，2021年南陽(yáng)市博物館參觀人數(shù)72萬(wàn)人次,，來(lái)館參觀人數(shù)隨著疫情防控而減少,，城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村居民參觀人數(shù)下降幅度較大,。境外疫情輸入壓力依然較大,，局部地區(qū)零星散發(fā)疫情仍有發(fā)生，旅游市場(chǎng)復(fù)蘇仍存在不確定因素,。2021年河南省文化和旅游廳通過(guò)積極爭(zhēng)取紓困政策,、指導(dǎo)地方用足用好政策、抓好項(xiàng)目建設(shè),、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,、加大金融支持產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等措施，推動(dòng)旅游業(yè)復(fù)蘇取得顯著成效,，游客呈現(xiàn)分季度降幅收窄趨勢(shì),。預(yù)計(jì)2022年旅游經(jīng)濟(jì)呈階梯型復(fù)蘇、波動(dòng)式回暖態(tài)勢(shì),。

三,、2021年南陽(yáng)市博物館發(fā)展趨勢(shì)

1.“十四五”開(kāi)局營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。2021年是“十四五”開(kāi)局之年，文化旅游業(yè)逐步恢復(fù),，保持恢復(fù)勢(shì)頭,。

（1）預(yù)期繼續(xù)改善。有望延續(xù)恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。但是,，國(guó)內(nèi)疫情防控壓力猶存，接觸性,、聚集性問(wèn)題仍較明顯。

（2）新業(yè)態(tài)加速演進(jìn),。線上化,、數(shù)字化加速向更多場(chǎng)景延伸。大數(shù)據(jù)平臺(tái),、智慧旅游公共服務(wù),、云平臺(tái)、線上數(shù)字化體驗(yàn),、沉浸式場(chǎng)景等加速發(fā)展,。

（3）“一老一小”成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。我國(guó)少兒人口和老年人口比重雙雙上升,。在生育政策潛力充分釋放的同時(shí),，老齡化已成為我國(guó)的長(zhǎng)期基本國(guó)情。群眾對(duì)美好生活的品質(zhì)化,、便利化,、定制化需求不斷提升，博物館研學(xué),、親子研學(xué),、老年研學(xué)等具有廣闊前景。

2. 2021年南陽(yáng)市博物館發(fā)展前景樂(lè)觀

2021年國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)全面復(fù)蘇,，旅游經(jīng)濟(jì)預(yù)期相對(duì)樂(lè)觀,。但也要看到，境外疫情輸入壓力依然較大,，局部地區(qū)零星散發(fā)疫情仍有發(fā)生,，旅游市場(chǎng)復(fù)蘇仍存在不確定因素。預(yù)計(jì)2022年旅游經(jīng)濟(jì)呈階梯型復(fù)蘇,、波動(dòng)式回暖態(tài)勢(shì),。

中國(guó)旅游研究院國(guó)家旅游經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)與預(yù)警課題組預(yù)測(cè)，2021年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到39.15億人次,，國(guó)內(nèi)旅游收入將達(dá)到3.31萬(wàn)億元,，同比分別上升36%和48%，分別恢復(fù)至2019年同期水平的65%和58%。

3,、參觀游客市場(chǎng)特征

城鄉(xiāng)參觀客源呈二元結(jié)構(gòu),。從城鄉(xiāng)劃分來(lái)看，城鎮(zhèn)居民是宛博的主要客源,。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面推進(jìn),，農(nóng)村居民的出游率在穩(wěn)步提升，是國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的重要潛在市場(chǎng),，國(guó)內(nèi)本地客源市場(chǎng)呈現(xiàn)出顯著的區(qū)域分布特征,。

4、參觀游客行為特征

中青年是參觀游客的主要群體,。依據(jù)宛博參觀的游客數(shù)據(jù)調(diào)查資料,，2021年國(guó)內(nèi)旅游的最主要群體是25-34歲的青年人。2021年有29.73%的參觀者具有大學(xué)本科,、大專及以上學(xué)歷,，呈現(xiàn)出高學(xué)歷趨勢(shì)。

結(jié)語(yǔ)：不忘初心方能行穩(wěn)致遠(yuǎn),，牢記使命方能開(kāi)辟未來(lái),。南陽(yáng)市博物館全體人員將在今后的工作中守好紅色根脈、凝心聚力,、砥礪前行,，為南陽(yáng)文博事業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！

南陽(yáng)市博物館  

2021年12月28日

南陽(yáng)市博物院2021年度發(fā)展報(bào)告.docx